Lieferantenbewertung

Gemäß ISO 9001:2015 setzt Airfree einen Prozess zur Bewertung von Lieferanten und Dienstleistern um. Durch diesen Prozess wird die Bewertung, Qualifizierung und Überwachung von Lieferanten, die für die Qualität der erbrachten Dienstleistung entscheidend sind, sichergestellt. 

Der Bewertungsprozess wird auf der Grundlage der folgenden Kriterien durchgeführt:Meeting delivery deadlines:

● Einhaltung von Lieferfristen

● Auftragserfüllung (Menge)

● Auftragserfüllung (Produkt-/Dienstleistungsqualität)

● Kundenservice (Pre-Sales)

● Kundendienst/Beanstandungen (After-Sales)

Bevorzugt – Lieferanten, deren Bewertungsergebnis über 80 % liegt, bleiben automatisch qualifizierte Lieferanten.Preferred - Suppliers whose evaluation result is over 80% remain qualified suppliers automatically.

Adäquat – Lieferanten, deren Bewertungsergebnisse zwischen 50 und 79 % liegen, bleiben qualifizierte Lieferanten und werden gegebenenfalls auf Verbesserungsmöglichkeiten hingewiesen, die es umzusetzen gilt.

Zu ersetzen – Lieferanten, deren Bewertungsergebnis unter 50 % liegt, erhalten eine negative Lieferantenbewertung. Dieses Ergebnis wird dem Lieferanten mitgeteilt und es werden Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt, die sofort umgesetzt werden müssen. Nachdem diese Änderungen umgesetzt wurden, kann die Klassifizierung des Lieferanten erneut überprüft werden.

Erfolgt in zwei aufeinanderfolgenden Jahren eine Bewertung mit „Zu ersetzen“, so führt dies zum Ausschluss aus der Liste der zugelassenen Lieferanten. 

Qualitätsrichtlinien

Gegenüber Kunden Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und respektvolles Verhalten gegenüber jedem seiner Mitarbeiter, getragen von einer Haltung der ständigen Innovation und konsequenten Produktentwicklung.
Gegenüber Mitarbeitern Unterstützung bei der Weiterbildung und Motivation unserer Mitarbeiter, Streben nach beruflicher Weiterentwicklung und Teamarbeit.
Produkte und Leistungen Durch eine Kombination innovativer Lösungen, bester
Technologien und hervorragender Lieferanten möchten wir gewährleisten, dass der Einsatz der Ressourcen und die Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit auf
verantwortungsvolle und nachhaltige Weise erfolgen.
Ständige Verbesserung Ziel ist es, die kontinuierliche Verbesserung der Effektivität und Effizienz des Qualitätsmanagementsystems sowie die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung und der Kundenanforderungen zu gewährleisten.